去る6月29日、院内で接遇研修を行いました。
今回は外部より講師の先生を招いて、二部制で行いました。
第一部は、新人職員を対象とした、社会人としての基礎的なマナー講習。第二部は全職員対象とした、業務上の連携を円滑・スムーズにするための講習をしていただきました。
あいさつ、身だしなみ、明るい表情、、、など医療人である前に社会人として基本的な事ですが、定期的にこういった研修を受けることで改めて気が引き締まる思いです。
教わったことを意識しながら、日々の業務にあたりたいと思っています。