2024.12.5（木）16:15～定期的に開催される当院アテンダントさん勉強会に参加させてもらいました。
今回は「認知症患者接遇勉強会と手話講座」でした。
では、勉強会の様子をご覧ください👇
講師はSさん
わかりやすく資料を準備してくださいました
認知症の方は記憶ができません
また、記憶できないことを自覚することもできません
なので、対応の仕方として…
「大人の言葉を使う」子供扱いしてはいけません
「簡単な言葉と短い文章を用いる」シンプルに伝えることが大切
「昔話を引き出す」その人の価値観や大事にしてきたことを重んじる
など、10のポイントを教えていただきました。
当院アテンダントさんは、すでに経験者ばかりです。なので、ポイントをしっかりと押さえておられます。
その中でも、常に大切にしておられることは、相手を敬う対応をすること！と、言っておられました。認知症患者は誰も認知症になる前の歴史があります。そこは覚えておられる方がほとんどなので、敬う気持ちは絶対に忘れてはいけないと教えていただきました。
以前は、認知症の方に対しての接遇勉強会なんてなかったから、どうやって接していいかわからず悩むこともあったようです。
今は教えていただける環境にあります。積極的に学び実践していく姿勢、筆者はアテンダントさんを敬います😌
手話講座は災害編です。
手話といえば、アテンダントのHさん。今回も講師となって教えていただきました👇
出雲市が作成しておられる資料です
「出雲市YouTubeやさしい手話」もご覧いただけます
手話で「大丈夫」
手話で「台風」
大風を表現してます
肩こりも治りそうなくらいブンブン手をふりました
今回もたくさんの手話を教えていただきありがとうございました😌
勉強会にお誘いいただき、ありがとうございました。次回も楽しみにお待ちしております😊
